يوسف القبلان


هل العالم قرية صغيرة؟

>يقال: إن العالم أصبح قرية صغيرة، هذه مقولة غير دقيقة؛ لأنها تنسحب على موضوع تقنية الاتصالات والمعلومات فقط، العالم لم يتغير، دول وحدود وتأشيرات وتفتيش، عالم بلا ثقة، ألا يفترض أن تنعكس العلاقات الدبلوماسية الجيدة بين الدول على العلاقات الإنسانية؟.. حين يقرر إنسان السفر خارج بلده لقضاء إجازته يكون أمام...

التوازن بين العمل والحياة الخاصة

>ألا يمكن القول: إن من يجعل الأولوية للعمل سيحقق في الغالب النجاح، ولكنه نجاح ناقص من دون الحياة الاجتماعية، العائلة، الأصدقاء، الهوايات، وقد يدفع الثمن في مرحلة التقاعد.. هل هو نجاح يفتقد للسعادة؟ هل من متطلبات النجاح في العمل أن تكون الأولوية للعمل على حساب الالتزامات العائلية، والعلاقات الاجتماعية،...

ما الإنجاز المتميز؟

توصف بعض الإنجازات بأوصاف قوية مثل الإبداع، الريادة، الابتكار.. إلخ. أحد المعايير التي يستند إليها مطلقو تلك الأوصاف هو معيار الحجم. الاطلاع على تقارير بعض المنظمات يجد أنها تضع القيام بالمهام الأساسية للمنظمة في خانات الإنجازات. نعم هي إنجازات ولكن هل نستطيع أن نقول عنها مميزة؟ إذا أردت تعريف الإنجاز الم...

خطأ وأخطاء

قال رئيس الوزراء البريطاني بوريس جونسون رداً على سؤال عن أسوأ خطأ ارتكبه، أن هذا الخطأ يتمثل في قيادة الدراجة على الرصيف المخصص للمشاة، وأنه لم يكن دائماً يراعي القانون في هذا الأمر. هذا الخطأ حسب ثقافة المجتمع الذي يعيش فيه هو خطأ كبير، وهو خطأ بسيط في ثقافة مجتمعات أخرى والعكس صحيح. تقييم الخطأ يختلف من ...

القوة الناعمة تستيقظ

خرجت وزارة الثقافة من صندوق العمل التقليدي إلى العمل الاستراتيجي. أبرز خطوات هذا العمل يتمثل في قرار الابتعاث الثقافي. قرار سيفتح المجال للطلاب والطالبات للحصول على البكالوريوس والماجستير والدكتوراه في التخصصات الثقافية والفنية في جامعات عالمية. التخصصات متنوعة ومنها علم الآثار والمسرح وصناعة الأفلام والمو...

خدعة المقاومة

استنكر البعض من المخدوعين بالشعارات أو من أصحابها مصرع قاسم سليماني، فهو في نظرهم رمز من رموز المقاومة. المقصود بالمقاومة هو مقاومة الاستعمار وتحرير فلسطين والموت لأميركا وإسرائيل، لكنه لا يشمل تحرير العراق ولبنان وسورية من الهيمنة الإيرانية. يندد البعض بمصرع شخص واحد يقود التوسع الإيراني في المنطقة الع...

تجربة إذاعية

لا أعرف نوف سلطان إلا من خلال المذياع، لكني أتوقف عند قصص النجاح في أي مجال للتعريف بالنجاح وتقدير صاحبه؛ تعزيزاً للتفكير الإيجابي في المجتمع، أكتب عنها كحالة عامة ونموذج من نماذج النجاح المنتشرة في بلادنا في كل مجال ونحاول دائماً التقاطها وتسليط الضوء عليها للفائدة العامة. كنت أستمع لها في برنامج صباحي ب...

الوزير ومشاركة المغردين

>لقد أدّى التطور التقني الهائل في مجال الاتصالات إلى توفير عدة خيارات أمام القيادات الإدارية؛ لتطبيق أسلوب المشاركة من داخل وخارج المنظمة، وسائل التواصل الاجتماعي هي أحد هذه الخيارات، هذه الوسائل تُعد ثروة معلوماتية تخدم صاحب القرار.. المشاركة من الأساليب القيادية التي يتبعها بعض القياديين انطلاقاً من...

نعم.. لـ (لا)

هل الحياة مملة دون نزاعات؟ وهل يمكن الثقة بإنسان يقول نعم دائماً؟ هل يوجد بيت مثالي أو بيئة عمل بلا مشكلات؟ ما الذي يسبق الفرح والتوافق والنجاح؟ وهل كلمة (لا) هي دائماً مفتاح للإحباط والمشكلات؟ قرأت لكم في هذا الموضوع وصفاً غير بعيد عن الواقع للسيد مارك مانسون مؤلف كتاب (فن اللامبالاة) وفيه ما يجيب على ت...

نقد.. أم جريمة معلوماتية؟

>تقبُّل النقد من قبل المنظمات يرجع في المقام الأول إلى ثقة المنظمة بأدائها، وهذا النوع من المنظمات يضع آلية للتقييم من الداخل والخارج، من العاملين ومن المتعاملين، ويملك الثقة لإجراء دراسات مستمرة عن الرضا الوظيفي، ودراسات أخرى للتقييم من الخارج للخدمات أو المنتجات.. في مناقشة أداء هيئة حقوق الإنسان ...

بين الموهبة والعمل الجاد

قرأت لكم مقالاً في مجلة رواد الأعمال بعنوان (الموهبة والعمل الجاد، أيهما أنسب لبيئة العمل؟)، يطرح المقال رؤيتين حول هذا الموضوع: الأولى ترى أن الشخص الذي يؤدي عمله بكفاءة عالية، ويحقق الإنجازات في أوقات قياسية هو شخص موهوب أو مبدع؛ هذه الرؤية ترى أن الأعمال الناجحة أساسها الموهبة. الرؤية الثانية تقدر أهم...

أنتم المشكلة وليـس الحــل

المشاركون في اجتماع كوالالمبور تحت مسمى قمة إسلامية يتصدرون المشهد ويزعمون أنهم يسعون لحل مشكلات العالم الإسلامي وينشدون وحدته، ويملكون الدواء لعلاجه وهم أصل الداء والبلاء. دول تتدخل في شؤون الدول العربية، وتنشر الفتنة، وتدعم الحركات الإرهابية، تعتلي منصات الخطابة الإنشائية الخادعة التي لم يعد لها تأثير في...

طالبٌ يعتزل كرة القدم

>إنّ معيار اختيار المشاركين في بعض البرامج هو تشجيع أحد الأندية الجماهيرية، والقدرة على المناكفة والخروج عن النص بحثاً عن الإثارة، وليس مؤهلاتهم وخبراتهم وثقافتهم، ولذلك يتحول الحوار إلى مباراة عنيفة يديرها أحياناً حكم ضعيف أو حكم يسعى لهذه الإثارة.. يتلقى الطلاب في الجامعة دروساً عن الموضوعية ومهارات ا...

شخصيتك.. قهوة أم شاي؟

القهوة متعة لكثير من الناس خاصة في الصباح، ارتبطت بالنشاط والمزاج والأحاديث، لكل محب للقهوة مزاجه الخاص في وقتها ونوعيتها وما يضاف إليها، كانت في الماضي مشروباً مرتبطاً بالكبار، أصبحت الآن الشراب المفضل لجيل الشباب. عندما كنت في أميركا للدراسة، كان من الأشياء اللافتة في الفنادق والمطاعم أن القهوة مشروب ...

تحدث العربية

>لا أعترض على استخدام اللغة الإنجليزية أو غيرها، ولكن لنستخدمها كلغة ثانية.. إن جعْل لغتنا هي اللغة الثانية هو تقصير وإهمال ونظرة دونية للغتنا، وكأننا نتهمها بأنها لغة ضعيفة وهي ليست كذلك.. يقول خبر بعنوان (تحدث العربية.. مبادرة تعزيز الهوية) إن عبدالإله الأنصاري طلب منه مديره أن يكتب رسالة عبر البريد ا...

اختصار ساعات العمل

كنت وما زلت من مؤيدي الدوام المرن إذا كانت طبيعة العمل تسمح بذلك، في هذه الحالة تكون الإنتاجية هي المعيار الرئيس في تقييم أداء الموظف وليس معيار الحضور والانصراف. أما إذا كانت طبيعة العمل هي التعامل المباشر مع الجمهور، ولم تطبق المنظمة الخدمات الإلكترونية، ففي هذه الحالة يجب الالتزام بساعات العمل التي تبدأ...

الكرة في ملعب الجميع

>الكرة في ملعب الجميع لوقف احتلال الدول، وتدخل دول في شؤون دول أخرى، الكرة في ملعب الجميع لمحاربة الكراهية والعنصرية والإرهاب، الكرة في ملعب الجميع لتحقيق العدالة وبناء جسور المحبة والسلام والتسامح والاحترام بين الشعوب.. أهدى الرئيس الروسي بوتين كرة قدم للرئيس الأميركي دونالد ترمب خلال اجتماع سابق جمعهم...

فجوة المشاركة

في عالم التواصل الاجتماعي أصبح التفاعل بين المنظمات وعملائها أقوى وأكثر فاعلية وتأثيراً، تفاعل يصل إلى مستوى الحوار المستمر من أجل تقييم الخدمات والمنتجات وتحسينها، أنه التحول من (التحدث إلى) نحو (الاستماع إلى). هكذا يرى السيد ديفيد جونز مؤلف كتاب: الريادة وأسرار الانطلاق في دنيا الأعمال، وفي الكتاب يذك...

أبي.. وش رأيك نسولف؟

في غرفة الانتظار في أحد المستشفيات، الأب يمارس ادمان الحوار مع جواله، وابنه بجواره يشعر بالملل، ينتقل من مكان إلى آخر، يوجه نظراته إلى أبيه كأنما ينتظر منه التفاتة أو ابتسامة أو كلمة. لا شيء من ذلك يحدث. يتلقى الأب مكالمة يترك مقعده ليرد على المكالمة وهو ماشياً في الممرات ونظرات ابنه تلاحقه، لا يستطيع التح...

النقد.. من داخل وخارج المنظمة

وجود قيم للمؤسسات والشركات أمر مهم، والأهم منه إيمان الموظفين بهذه القيم. السؤال هنا، هل إيمان الموظف بهذه القيم سيجعله يتغاضى عن الأخطاء والسلبيات التي تحدث داخل المنظمة التي يعمل بها حتى لا يسيء إلى سمعتها، أم ينطلق من مبدأ الشفافية ويمارس النقد الذاتي؟ إذا اختار مسار النقد، فهل يلتزم بمبدأ الموضوعية من ...

بيئة عمل مختلفة

المباني الإدارية القديمة كما هي الحال في فروع بعض الأجهزة، يلاحظ عليها أن المبنى قد لا يكون بالمعايير الجيدة، كما أن مستوى الصيانة غير مرضٍ، وقد يجد المراجع صعوبة في الوصول إليها، وبعضها لا تتوفر فيها مواقف للسيارات، وعدم توفر خدمات مثل المطاعم والمقاهي، لكنه سيجد (في بعضها) داخل المبنى تعاملاً رائعاً من ا...

يا له من مدير!

من عناصر بيئة العمل الإيجابية وجود تواصل رسمي وغير رسمي بين المدير وأعضاء فريق العاملين معه ومقابلة المراجعين. مهما كانت مشاغل المدير فإن التواصل مع الموظفين والمراجعين والالتقاء بهم ليست خياراً بل مسؤولية يجب أن يكون لها نصيب في وقت المدير، التقنية الإدارية وسيلة مساعدة لكنها ليست بديلاً للتعامل مع الناس....

المرونة

المرونة الإدارية شيء جميل بشرط ألا تفتح باباً للفساد، المرونة الإنسانية رائعة بشرط ألا تشكل خطراً أمنياً. هل تفقد المرونة جمالها حين تحاصر بالشروط؟ حين تتيح الفرصة لمسن أن يتقدم الطابور، أليس هذا تصرفاً تربوياً جميلاً؟ حين ينقل المضيف في الطائرة راكباً من الدرجة السياحية إلى الدرجة الأولى من دون مقابل لأن ...

مرحباً يا عراق

>مرحباً بعراق جديد وفكر جديد ومستقبل أفضل يستحقه العراقيون مثلما يستحقه اللبنانيون والسوريون والليبيون واليمنيون في عالم عربي جديد ينعم بالحرية والأمن يعمل من أجل التنمية ويرفض التدخلات الخارجية.. مرحباً بالعراق مستقلاً وعائداً إلى وطنه العربي، مرحباً به بجيش وطني بلا ميليشيات وبلا طائفية، مرحباً به في ...

المملكة ورعاية السلام

من ثوابت السياسة في المملكة العمل على نشر السلام والمساهمة الريادية في حل المشكلات والنزاعات العربية والإقليمية والدولية. التاريخ يشهد بمبادرات المملكة في هذا المجال. المملكة ليست من دعاة الحروب، وليست دولة معتدية، من الطبيعي بحكم مسؤولياتها وثقافتها أن يكون لها دور قوي مؤثر في منع الحروب ووقفها وإحلال ال...

لبنان ينشد الاستقلال

أدرك الشعب اللبناني أن الوحدة الوطنية ونبذ الطائفية هي طريق الخلاص من قبضة حزب خائن يتلقى الدعم المالي والعسكري من إيران ويتحكم في سياسة البلد, ويفرض توجهاته السياسية المتعارضة مع مصلحة لبنان وحريته ومستقبله. حزب لبناني مسلح يخدم مصالح إيران ويقف ضد مطالب الشعب المنطقية, شعب يرفع علم لبنان يطالب بعصر جديد ...

عنيزة.. أنت الجائزة

ليس غريباً أن تفوز مدينة عنيزة بجائزة المدينة العربية المسؤولة اجتماعياً لعام 2020 فهي جزء من مملكة الإنسانية التي تحقق الإنجازات العربية والدولية في مجالات مختلفة يأتي في مقدمتها ما يتعلق بالتنمية والمسؤولية الاجتماعية والخدمات والأعمال الإنسانية، التي تقدمها المملكة داخل وخارج المملكة. الشبكة الإقليمية ...

شعلة تطوير التعليم

>شعلة تطوير التعليم تشبه شعلة الألعاب الأولمبية فهي لا تصل إلى هدفها إلا بالعمل الجماعي.. تنطلق من الميدان التربوي، ثم تمر بأفراد المجتمع، ثم بالإعلام، ثم بمجلس الشورى، ثم بهيئة تقويم التعليم والتدريب، ثم تعود للوزارة التي سوف تستقبلها مهما كانت حرارتها للاستنارة بها في عملية التطوير المستمرة.. يحظى ا...

نبع الإرهاب

من المغالطات المؤلمة في هذا الزمن، أن من يدعم الأعمال الإرهابية، ويشن الحروب، ويتاجر باللاجئين، ويتدخل في شؤون الدول الأخرى هو من يزعم أنه داعية من دعاة السلام، بل هو نبع السلام! يتنافس في هذا المضمار كل من تركيا وإيران بتمويل من النظام القطري. إيران تعيث فسادًا في سورية والعراق ولبنان واليمن في حملة عدوان...

المملكة.. بلد مشغول بالتنمية

وطننا الكبير المملكة العربية السعودية بكل مكوناته وإمكاناته ومكانته الدولية مشغول بمشروعات التنمية، والحوار العملي مع المستقبل، والطموحات الكبيرة. المملكة مشغولة بتنمية الإنسان، وتطوير التعليم، وجودة الحياة، مشغولة ببناء الكوادر الوطنية المتميزة في كافة المجالات، المؤهلة للمنافسة في سوق العمل محلياً ودوليا...