يوسف القبلان


من أسباب الجدل العقيم

أولاً ما المقصود بالجدل؟.. ثانياً ما الجدل العقيم؟ الجدل نقاش حاد حول موضوع معين يحاول فيه أطراف النقاش تحقيق الانتصار، لا يتسم هذا النوع من النقاش بالهدوء أو الموضوعية ويغلب عليه استخدام الصوت العالي والكلام الإنشائي والمقاطعة، ما يؤدي إلى جدل عقيم أي نقاش غير مفيد ولا يؤدي إلى نتيجة. لماذا تتحول بعض ...

الحوار مع الجدل

الحوار إحدى وسائل التواصل والنوافذ الثقافية التي تجمع بين المتعة والفائدة، يعتمد تحقيق المتعة والفائدة على اختيار الموضوع واختيار الضيف المناسب لهذا الموضوع، وإدارة الحوار. أحياناً يكون الجدل هو الهدف ويكون الضيف من هواة طرح الأفكار الصادمة، ويكون تعليق المحاور بكلمة واحدة (جميل) حتى لو كان الضيف يمجد العن...

التعامل مع الأخطاء

يتنوع أسلوب التعامل مع الأخطاء بتنوع الأخطاء، الخطأ المقصود المتكرر، الخطأ الذي يضر بالآخرين، الخطأ الذي يتعمد مخالفة الأنظمة، مثل هذه الأخطاء لا يمكن الدفاع عنها. الدفاع عن مثل تلك الأخطاء يعني الموافقة على تكرارها، الاعتراف بالخطأ يتيح فرصة للتعلم منها، الإصرار على الخطأ هو سلوك من صاحب الخطأ يعني أن م...

أعمل بنفسي أم مع فريق؟

المتدرب: أيهما أفضل أن يقوم الإنسان بعمله لوحده أم مع فريق؟ المدرب: لا توجد إجابة قاطعة على هذا السؤال، الأمر يرتبط بعدة عوامل منها طبيعة العمل وكذلك نمط الشخصية.. بعض الأعمال المهارية مثل الرسم والتأليف والتلحين ذات طبيعة فردية وتتطلب التركيز الفردي لكن صاحبها سيكون في نهاية المطاف بحاجة لرأي الآخرين. ا...

متحف وإنسان

بخلاف كل المتاحف التي زرتها، شعرت في زيارتي لمتحف العقيلات في مدينة بريدة بجو عائلي، عائلة كبيرة من أعماق التاريخ تسترجع أسماءها في الذاكرة، تحيط بك في المتحف كأنها ترحب بك وتحكي لك تلك الرحلات التجارية التي تنطلق من نجد وخصوصاً من القصيم نحو الدول المجاورة في تاريخ يعود إلى ثلاث مئة عام. تقضي وقتاً ممتعاً...

بين المتعة والفائدة

يقول أحد الشباب: إذا فتحت الجوال وتنقلت بين محتوياته ينتابني القلق وأشعر أن الحرب العالمية على الأبواب، وإذا هجرته شعرت بالراحة النفسية، ووجدت الوقت للأحاديث الاجتماعية والعلاقات الأسرية. تلك ملاحظة تفتح المجال للحديث عن بعض مسببات القلق والتوتر. من هذه الأسباب تركيز اهتمام الإنسان على السلبيات والأخطاء و...

مَن القائل؟

ألقى على صديقه قصيدة دون أن يذكر اسم الشاعر، أبدى المتلقي إعجابه بالقصيدة ثم سأل: من الشاعر؟، ذكر له بعض المقولات دون أن يذكر اسم صاحبها، فسأله: من القائل؟ قال لصديقه: قبل أن أقول لك من الشاعر ومن القائل، أريد أن أشيد بذائقتك الموضوعية، الشاعر غير مشهور والقائل كذلك لكن من الواضح أن رأيك لا يتأثر بالأسماء ...

شات جي بي تي.. النجدة

في الإجابة عن أسئلة المعلومات كانت تحضر عبارة الاستعانة بصديق، أما اليوم فيوجد صديق للجميع هو (شات جي بي تي) وهو حاضر في كل وقت ويساعد الجميع في المجالات كافة. السؤال هنا: هل هذا تطور إيجابي في عالم التعليم والتقنية وعالم البحوث والدراسات، وهل الاستعانة به في إبداء الرأي خاصة بالنسبة للطلاب ينمي مهارة التف...

الإدارة العاطفية

يقال في عالم الإدارة إن وجود موظف مبسوط طوال الوقت مؤشر على وجود خلل ما، ويقال أيضاً إن المدير الذي يحاول إرضاء الجميع سوف يقوده هذا السلوك إلى الفشل. في الحالة الأولى يتعلق الأمر بالكمال، والكمال لله، لا يوجد إنسان لا تمر به ظروف مزعجة إما بسبب خطأ، أو بسبب ضغط العمل الذي يقع عليه بسبب تميزه.. هذا الضغ...

بين الغرور والغطرسة

هل الغطرسة تعبير عن الغرور أم عن الثقة أم النرجسية؟ بصياغة أخرى، هل تقود الثقة إلى الغرور قبل أن تصل إلى الغطرسة؟ هل يقود الغرور إلى التقليل من احترام الآخرين؟ في الإدارة وفي العلاقات الإنسانية بشكل عام تقود الثقة بالنفس إلى إشعار الآخرين بالأهمية واحترامهم واستثمار قدراتهم. تقدير الذات لا يتعارض مع تقدي...

المسؤولية الاجتماعية للأفراد

يسهم أفراد المجتمع كل في مجاله في بناء مجتمع قوي منتج يوفر الأمن والتعاون في جهود التنمية والحياة الكريمة والبيئة الصحية الايجابية بما يحقق التكامل مع خطط وجهود المؤسسات في القطاعات المختلفة. سنلاحظ المسؤولية الاجتماعية للأفراد في مواقف وسلوكيات مختلفة، الرقابة الذاتية التي تجعل الإنسان يقوم بعمله بكل إخل...

حوارات ومهارات

في عالم الحوارات في مجالات مختلفة نماذج متميزة من مديري الحوارات بلغات وجنسيات متعددة تتوفر فيهم الثقافة ومهارات الاتصال والقدرة على جعل البرامج التي يديرونها برامج جاذبة. ما أسباب نجاح هؤلاء؟ يعتمد نجاح من يجري المقابلات أو يدير الحوارات مثل الصحفي أو الإعلامي في أي مجال على عدة عوامل من أبرزها التحضير ا...

قانون الأخلاق والإنسانية

وقف كبير السن في الطابور انتظاراً للخدمة، بادر شاب بتقديمه على نفسه احتراماً له. في المترو المزدحم لم يجد كبير السن مقعداً، بادر شاب بالتنازل له عن مقعده. في جهاز حكومي يطبق نظام الأرقام في انتظار الخدمة لكنه يقدم كبار السن تطبيقاً لقانون كبار السن. وجد عمالاً يتناول الطعام على الرصيف في فترة الاستراحة، أل...

متطلبات السلام

وجّه الإعلامي المتميز الأستاذ عبدالله المديفر سؤالا لصاحب الخبرة الدقيق في تفكيره وآرائه الأمير تركي الفيصل ضمن برنامج في الصورة، يقول السؤال: هل تحولت أميركا إلى دور صانع للسلام؟ العبرة بالنتائج.. هكذا أجاب الأمير، وهي إجابة دقيقة تعبر عن الواقع، وتذكرنا بفقرة التفاصيل في الاتفاقيات الدولية وأبرزها تلك ...

بدون ساهر

لا شك أن نظام (ساهر) ساهم في انخفاض المخالفات المرورية، إضافة إلى وضوح قواعد المرور وحرص قائد السيارة على الالتزام بها مع وجود حالات استثنائية يتم التعامل معها بالقانون. عوامل أخرى ساهمت في انسياب حركة المرور في مدن المملكة أبرزها الطرق السريعة الواسعة والأنفاق والجسور، إضافة إلى تنوع وسائل المواصلات ومنه...

المعلم أولًا..

>تكرار الحديث عن قضايا التعليم ظاهرة صحية؛ ولا شك أن وزارة التعليم حريصة على التطوير المستمر بحثًا عن الأفضل، ولعلها في هذا الشأن تجري دراسة علمية شاملة لتقييم الرضا الوظيفي للمعلم، وستكون النتائج إضافة بالغة الأهمية في خطط التطوير وإثراء حيثيات اتخاذ القرارات المركزية، وتعزيز مبدأ المشاركة، حتى يكون الجها...

هل هناك غضب إيجابي؟

>الغضب الإيجابي قد ينظر إليه كحالة مثالية غير واقعية لأنه يكون أحيانًا وليد اللحظة، ولا مجال وقتها للتفكير في حلول أخرى. الأكيد أن اختفاء الغضب أمر مستحيل، لا يوجد إنسان لا يغضب، التحدي هو كيفية تحويل الغضب بعد التأمل إلى سلوك إيجابي وحلول تربوية أو اجتماعية أو سياسية بدلاً من التسرع في اتخاذ القرار.. ل...

صانع محتوى.. ما الجديد؟

حديث بين أصدقاء عن أحد المشاهير، سأل أحدهم: من يكون هذا الشخص؟ وما سبب الشهرة؟ يرد أحدهم: يقولون.. صانع محتوى! قال أحدهم: لا أدري لماذا تستفزني هذه العبارة، ما الجديد في الموضوع؟ المحتوى موجود منذ آلاف السنين. وهل المحتوى المطروح يستحق المتابعة والشهرة؟ قال الثاني: نعم، المحتوى موجود منذ القدم، الذي ...

سوالف أثناء المحاضرة

الاجتماع قد يكون مؤتمرا، ندوة، ورشة عمل، اجتماعا إداريا.. إلخ. لكل اجتماع طبيعته وتنظيمه واسلوب إدارته. في المؤتمرات أو الندوات يكون في مقدمة فقراتها كما هو متبع كلمة افتتاحية للمسؤول أو للمدير أو لأحد المتخصصين في موضوع الاجتماع. الكلمة الافتتاحية الرسمية يتم التعامل معها من قبل الحضور في الغالب بصفتها خ...

اختبار غزة

تعددت تعريفات أو تفريعات القانون الدولي، أحدها القانون الدولي الإنساني، هذا القانون يدخل كافة الدول بلا تأشيرة مع استثناء إسرائيل، حيث لا يسمح له في هذه الدولة الاستعمارية حتى بطرق الباب، موسوعة غينيس للأرقام القياسية فاضت بالقرارات التي تدين إسرائيل، لكن الحل لدى إسرائيل ليس تطبيق هذه القرارات وإنما مقاطع...

الجنرال.. الجوال

كان الأب يريد التحدث مع أبنائه في الوقت المتاح (إجازة الأسبوع)، لكن ارتباط الأبناء مع الأصدقاء كان له الأولوية، وقال أحدهم لوالده سوف أتواصل معك بالهاتف. كانت سيدة خارج البيت، تحدثت مع صديقتها بواسطة الجوال لمدة طويلة، وعندما التقيا ساد الصمت، انتهى الكلام لكنه لم ينتهِ –أثناء اللقاء- مع طرف آخر عبر الج...

بين مدير ومدير

يعتقد البعض أن الموظف حين يقرر المغادرة فهو يفعل ذلك في الغالب بسبب المدير وليس بسبب المنظمة، يقول أحد الموظفين: أعمل في بيئة غير مثالية لكني مستمر لأن المدير الذي أعمل معه يتصف بصفات تجمع بين الكفاءة المهنية والجوانب الإنسانية، يتعامل مع فريق العمل بتواضع لا يتضمن التنازل عن معايير جودة الأداء، يستثمر قدر...

شكرًا أمانة الرياض

ما أجمل الأنظمة التي تنتقل من الورق إلى الميدان وتنفذ من أجل صحة الناس وسلامة المجتمع وإيجاد بيئة تحقق الصحة العامة وجودة الحياة، هذا ما فعلته أمانة مدينة الرياض حين أغلقت 84 منشأة مخالفة في منفوحة وتصدير 31 منتجا فاسدا وتحرير 531 إشعار مخالفة وإتلاف 31.620 منتجا ومواد غذائية غير صالحة للاستخدام. الحملة ك...

إعلام الأندية.. البحث عن الموضوعية

مع قرب بداية الموسم الكروي الجديد لهذا العام نذكر المتابعين بمتابعة حلقات مسلسل (البحث عن الموضوعية).. أبطال هذا المسلسل هم مجموعة من مشجعي الأندية يطلق عليهم مسمى (إعلام الأندية). هذا الإعلام تتحكم فيه الميول بدرجة تجعله غير قادر على طرح فكر رياضي موضوعي، غير قادر أو راغب في التخلص من فكر التشكيك. سيبدأ...

زرع الاتكالية

يتحدث بعض التربويين عن أسلوب تربوي يساهم في زرع عادة الاتكالية لدى الأطفال وتكبر معهم هذه العادة في مراحل العمر اللاحقة. هذا الأسلوب هو أسلوب يمكن وصفه أنه أسلوب الحب والمسؤولية، حب الوالدين للأبناء والإخلاص في القيام بالمسؤولية وهذا أسلوب عاطفي يوفر مصدرا للأمان لكنه حين يتعدى مستوى الاعتدال إلى مستوى ال...

الأمن أولاً

الأمن هو من أهم الاحتياجات الأساسية للإنسان، بدون الأمن تعم الفوضى ويسيطر الخوف على حياة الناس وعلاقاتهم، كل المجتمعات الإنسانية لديها أنظمة وقوانين لتوفير الأمن ومعاقبة من يخل بهذه القوانين والأنظمة وفي مقدمتها ما يتعلق بالأمن. أخبار مؤلمة تحدث أحياناً في بعض الدول تصل حد القتل لأسباب منها دافع السرقة...

العدالة.. وجود دولة لفلسطين

غريب أمر هذا العالم الباحث عن السلام، المتحدث عن العدالة، عن الأمن، عن حقوق الإنسان، لكنه يتردد في الاعتراف بحق فلسطين بدولة مستقلة، هل من العدل تشريد الفلسطينيين وتجويعهم وأبادتهم أمام أنظار العالم الذي يطلق على نفسه العالم الحر، ما الذي حققه العالم الذي لا يتوقف عن حديث السلام والتنديد بالحروب والشجب وال...

النقد السلبي

النقد مهمة ليست متاحة للجميع، الثقافة والموضوعية والمصداقية متطلبات مهمة -قبل التخصص– تؤهل من يريد ممارسة النقد في أي مجال. لماذا؟ لأن النقد هو التقييم وهذا يعني إبراز الجوانب الإيجابية أو القوية، ونقاط الضعف أو الجوانب التي تحتاج إلى تطوير، وهذا هو المفهوم المتبع في مجالات مختلفة، ويتضمن التقييم تسليط الض...

التشويه الفكري

ما المعايير التي تستند عليها بعض القنوات الإعلامية في استضافة من يتحدث للجمهور في المجالات المختلفة؟ هل شهرة الشخص التي قد تكون وليدة التفاهة كافية لإجراء مقابلة مع هذا الشخص؟ أم هي الإضافة التي سيضيفها للمتلقي؟ التخصص والثقافة العامة والموضوعية واحترام المتلقي شروط أساسية لاختيار من يحظى بشرف التحدث للجمه...

سيكولوجية العلاقة المهنية

العلاقة المهنية يحكمها النظام والمهام والصلاحيات، لكن المجتمع الإنساني ليس مجتمعاً آلياً، وبهذه الطبيعة يخرج أحياناً من محيط النظام إلى الاجتهادات الشخصية غير المتفقة مع الصلاحيات، أو يكون للمرؤوس رأي مخالف لرئيسه، أو يتطور التنافس البناء بين الزملاء إلى مستوى يضر بمصلحة المنظمة. في العلاقة بين المدير ...